Strona główna » Gwarancja - Reklamacja

Gwarancja - Reklamacja



Gwarancja
Podstawowym okresem na jaki udzielamy gwarancji na produkty naszej firmy jest okres 1 roku lub 6 miesięcy na podkłady na siedzisko huśtawki.
Zgodnie z obowiązującym prawem przysługuje Państwu możliwość wycofania się z zawartej umowy i zwrot zakupionego drogą wysyłkową towaru w ciągu 14 dni od daty wydania, o ile nie był on używany, nie nosi on śladów użytkowania i znajduje się w oryginalnym opakowaniu pocztą polską. Pieniądze za zwrócony towar odsyłamy przelewem po dostarczeniu do nas zwracanego towaru. Towar odsyła Klient na własny koszt oraz dołącza wydrukowany i podpisany protokół zwrotu towaru. Blaknięcie koloru tkaniny nie podlega reklamacji.
Tutaj możesz pobrać druk Protokół zwrotu
Nie przyjmujemy paczek pobraniowych.
Reklamacja:
Po tym okresie w ramach gwarancji należy wypełnić formularz reklamacji, opisać co się stało i przesłać go na  nasz adres e-mail aby otrzymać od nas odpowiedź z informacją jak przesłać wadliwy produkt.
Następnie prześlij nam wadliwy produkt z formularzem reklamacyjnym oraz dowód zakupu (paragon).
Adres do wysyłki: Firma Anawer ul. Świerkowa 31 42-290 Blachownia.
Poinformuj nas czy interesuje cię wymiana na nowy produkt czy też zwrot pieniążków.
Można też zaproponować obniżenie ceny w proporcji w jakiej wada jest w stosunku do Przedmiotu bez wad.
Staramy się zawsze dogadywać z naszymi klientem.

Nie przyjmujemy paczek pobraniowych.

Przejdź do strony głównej