Sklep internetowy Firmy Anawer
Artykuły ogrodowe firmy Anawer - ogrodowe.anawer.pl
Telefony: poniedziałek - piątek 8.00 do 16.00
Telefonicznie nie przyjmujemy zamówień.
Artykuły ogrodowe firmy Anawer - ogrodowe.anawer.pl
Telefony: poniedziałek - piątek 8.00 do 16.00
Telefonicznie nie przyjmujemy zamówień.
Status Zamówienia
Status zamówienia to informacja dla kupującego co się dzieje i jakie są postępy w realizacji jego zamówienia przez naszą firmę Anawer właściciela tego sklepu internetowego.
Podstawowe statusy zamówienia są:
1 - Zamówienie otrzymane - wysyłane prze skrypt sklepu maila na pocztę kupującego i sprzedającego numer i dane złożonego zamówienia.
2 - Zamówienie przyjęte do Realizacji (Zamówienie realizowane) - jest to potwierdzenie od nas do kupującego że zrealizujemy zamówienie.
3 - Zamówione Towary Wysłane - informacja dla kupującego że wysłaliśmy paczkę.
Klient oprócz naszego maila o zmianie statusu na podany w zamówieniu adres mailowy ZAMÓWIONE TOWARY WYSŁANE otrzymuje od firmy kurierskiej DHL SMS-a w którym piszą w jakich godzinach kurier dostarczy paczkę.
Po złożeniu zamówienia przez klienta na naszym sklepie jest wysyłany automatycznie przez nasz sklep internetowy wiadomość (mail) na naszą pocztę i na pocztę kupującego z numerem zamówienie - status ZAMÓWIENIE OTRZYMANE.1 - Zamówienie otrzymane - wysyłane prze skrypt sklepu maila na pocztę kupującego i sprzedającego numer i dane złożonego zamówienia.
2 - Zamówienie przyjęte do Realizacji (Zamówienie realizowane) - jest to potwierdzenie od nas do kupującego że zrealizujemy zamówienie.
3 - Zamówione Towary Wysłane - informacja dla kupującego że wysłaliśmy paczkę.
Klient oprócz naszego maila o zmianie statusu na podany w zamówieniu adres mailowy ZAMÓWIONE TOWARY WYSŁANE otrzymuje od firmy kurierskiej DHL SMS-a w którym piszą w jakich godzinach kurier dostarczy paczkę.
Należy czekać na potwierdzenie z naszej strony czyli na status że ZAMÓWIENIE PRZYJĘTE DO REALIZACJI wtedy kupujący powinien zrobić przelew jeśli wybrał taką formę płatności, jest to z naszej strony potwierdzenie że wykonamy zamówienie.
Potem kiedy kupujący otrzyma status zamówienia że ZAMÓWIONE TOWARY WYSŁANE to znaczy że wysłaliśmy paczkę i w następny dzień należy wyglądać na kuriera. Przy kontakcie z nami należy podać numer tego zamówienia.
Jeśli paczka jest za pobraniem wtedy należy mieć przygotowane odliczone pieniążki dla kuriera.
Firma Anawer
Przejdź do strony głównej